1- مشکلات احتمالی در حین استفاده از دوره
دوره اجرا نمی شود. امکان دارد از pop_up blocker کامپیوتر من باشد؟
لطفا مطمئن شوید تمامی pop-up ها را و Block ها را غیر فعال کرده اید و یا موقعیت آنها را در وضعیتی قرار دهید که بتواند campus.easylearning.org را در لیست مطمئنه خود قرار دهد.
چه نرم افزارهایی مورد نیاز است؟
دوره های آنلاین این دوره نرم افزارهای زیر را نیاز دارد:
برای دوره های مدیریت دانلود Macromedia Flash ( لینک مربوطه در یک ویندوزجدید بازمی شود)
برای دوره های IT و کامپیوتر دانلود Macromedia Shockwave (لینک مربوطه در یک ویندوزجدید بازمی شود)
چه سیستمهایی این دوره ها را اجرا می نماید؟
ویندوزهای 95, 98, 2000, ME,NT,4.0 & XP
چه Browser هایی این دوره ها را اجرا می کند؟
اینترنت اکسپلورر 4.0 و یا بالاتر
دوره های دانلود و نصب شده اجرا نمی شوند؟
به یاد داشته باشید اگر از ویندوزهای 2000, XP و یا NT استفاده می کنید ابتدا RUN FIRST را فعال کنید. برای این منظور مسیر زیر را دنبا ل کنید:
Start menu / programs / training / course name
و سپس بر روی NT 2k و اگر XP دارید بر روی RUN FIRST کلیک کنید. سپس دوره را دوباره اجرا کنید. اکنون باید پنجره ثبت نام ااکترونیکی باز شود.
اگر باز هم دوره اجرا نشد شما باید خودتان به صورت دستی آن را فعال کنید. برای این منظور نیز مسیر زیر را دنبال کنید:
Control panel / Administrative tools / Service
سپس با کلیک بر روی دگمه راست موس (Right click) گزینه start را انتخاب کنید، سپس دوباره دوره را اجرا کنید. در این مرحله پنجره ثبت نام اکترونیکی باید باز شود.
2- مشکلات مربوط به اجرا و یا دانلود دوره
چگونه برای یک دوره ثبت نام کنم؟
برای ثبت نام در یک دوره مراحل زیر را دنبال کنید:
1. خرید کارت - برای خرید کارت اینجا را کلیک کنید
2. در قسمت ایجاد کد کاربری ثبت نام کنید.
3. برای انتخاب دوره مورد نظر، نگاهی به لیست دوره های موجود بیندازید.
4. دوره خود را انتخاب کنید.
5. PIN code مورد نظر خود را که بر روی کارت قرار دارد وارد کنید.
6. وارد محیط My Account/ My Coursesشوید.
7. دوره مورد نظر خود را اجرا و یا دانلود کنید.
مرحله به مرحله ثبت نام را در Using a PIN مطالعه فرمایید.
تفاوت دوره آنلاین و دانلودی چیست؟ از کجا بدانم که کدام را باید استفاده کنم؟
دوره های easyLearning به دو صورت آنلاین و دانلود ارائه می شود که هیچ تفاوتی با هم ندارند؛ و هر دوی آنها را می توان در مدت مجاز که همان 93 روز برای هر دوره می باشد استفاده کرد. مسلما استفاده از دوره های آنلاین نیاز به اینترنتی پر سرعت دارد.
حالت آنلاین
برای استفاده از حالت آنلاین از همان روش معمول یعنی ورود به صفحه My Account / My Courses و انتخاب دوره مورد نظر استفاده کرده و مراحل مربوطه را طی می کنید. در این حالت شما از هر کامپیوتری که حداقل احتیاجات مورد نیاز برای دوره را دارد می توانید به اینترنت متصل شوید. در تمامی طول استفاده از دوره شما باید به اینترنت متصل باشید. در صورتی که دوره دانلود شده را در هر زمان که بخواهید می توانید استفاده کنید.
حالت دانلود
برای کسانی که ترجیح می دهند دوره خود را مستقیما از هارد کامپیوتر خود بخوانند و یا کسانی که دستیابی آنها به اینترنت برای زمانی طولانی مقدور نمی باشد ما نسخه قابل دانلودی تدارک دیده ایم. نسخه مورد نظر را می توانید از صفحه "Launch page" پس از ورود PIN code دانلود کنید. پس از دانلود دوره چند مرحله ساده install را هم پشت سر می گذارید که در برخی موارد همان PIN code را از شما می خواهد تا دوره را فعال نماید. به محض این که دوره نصب و فعال شد شما می توانید بدون اتصال به اینترنت از آن استفاده کنید. برای اجرای دوره نصب شده مسیر زیر را دنبال کنید:
Start / Program / Training و سپس دوره را اجرا کنید.
هنگامی که 20 Pin code کاراکتری را وارد می کنم پیغام invalid PIN code را می دهد. چه کار باید بکنم؟
پاسخ اول :این پیغام هنگامی داده می شود که شما سعی در دادن PIN code داشته باشید که قبلا یا به صورت آنلاین و یا برای دانلود داده شده است.
توجه داشته باشید دادن PIN code برای اجرای هر بار دوره نیاز نمی باشد. و تنها برای بار اول نیاز می باشد. اگر نیاز مجدد به دوره دارید کافیست که آن را به آسانی از طریق صفحه "My Account" اجرا کنید، بدون ورود مجدد کد مورد نظر.
همین اتفاق نیز برای دوره های دانلودی می افتد. شما برای هر بار اجرای دوره نیاز به PIN code ندارید. پس از دانلود و نصب دوره کافیست از shortcut آن که در Start Menu و یا در Desktop وجود دارد استفاده کنید.
پاسخ دوم : مطمئن شوید که در هنگام ورود PIN code خط فاصله ها را نمی زنید.
مثال: ABCD-ABCD-ABCD-ABCD باید به صورتABCDABCDABCDABCD باشد.
من به دلیل ویروس مجبور به فرمت دوباره کامپیوترم شدم که باعث پاک شدن دوره ام شده است حال باید چه کار کنم؟
لطفا با ما از طریق info@boursenegar.com تماس حاصل فرمایید تا درخواست مجدد شما را ترتیب اثر دهیم.
3- easyLearning چگونه کار می کند؟
کارتهای پیش پرداخته آموزشی و PIN code چیست؟
سایت برای دستیابی شما به دوره های آموزشی درسایت از PIN Code استفاده می کند. این کارتها یا در واقع همان PIN code موجود در آن امکان استفاده از دوره ها را به مدت 3 ماه در اختیار شما قرار می دهد.
مزیت داشتن این کارتها چیست؟
با داشتن هر یک از این کارتها شما می توانید تنها به یک دوره دسترسی داشته باشید. به عبارتی با دادن هزینه این کارتها که در پشت آنها PIN code موجود می باشد، دیگر نیاز به هزینه دوره به صورتی جداگانه نیست.
e-learning چیست؟
e-learning آموزش توسط کامپیوتر می باشد. در صورتی که شما قادر به شرکت در کلاس نباشید تنها با داشتن یک کامپیوتر شخصی، می توانید تا به آسانی مهارتها و دانش خود را افزایش دهید.
چگونه می توانم این کارتها را خریداری کنم؟
شرکت تدبیرگر سهام پارسه نماینده رسمی فروش این کارت ها در تهران است. نحوه خرید کارت
می توانم بیشتر از یک دوره را بگذرانم؟
شما هر تعداد دوره را که مایل باشید می توانید بگذراید و برای هر دوره یک کارت باید تهیه کنید.
